Gestione dello studio

Image

Dr.ssa Alessia Ghersenti

Dr.ssa Alessia Ghersenti

Lavoro allo studio del Ben solo da aprile, ma mi sento già parte della famiglia.

Il mio ruolo qui è un ruolo di gestione, coordino il personale, controllo che i medici abbiano l’agenda organizzata e che non ci siano sprechi di tempo per i pazienti, verifico la correttezza e la qualità dei materiali usati… in pratica, organizzo la vita dello studio, aiutando (spero) a migliorarne il clima generale.

Giustamente qui i medici, appena entrano in studio, sono presi dall’operatività.

Con Fiorella al front desk e io a gestire il “dietro le scene”, siamo davvero un’ottima squadra!

Image

Fiorella Ditano

Fiorella Ditano

Buongiorno, sono stata assistente alla poltrona per 17 anni, e quando si è liberato il posto come segretaria del Dott Del Ben, sono arrivata al volo. La sua reputazione era ottima!

Mi occupo del rapporto con i pazienti di tutte le età. Grazie anche alla mia esperienza precedente, riesco a spiegare in maniera forse un po’ più semplice quello che è stato detto in ambulatorio. Completo i discorsi fatti dai dottori… perché si sa che, seduti sulla poltrona del dentista, certe spiegazioni tecniche si perdono un po’!

Per togliere ogni dubbio, a volte disegno anche degli artistici schemi dell’impianto del paziente. Così, passaggio dopo passaggio, il tutto risulta, a detta dei clienti, molto più rassicurante.